Kontakty
Potřebujete se na něco zeptat? Rádi Vám poradíme s výběrem růžence, náramku nebo dárku. Pomůžeme také s osobním odběrem, úpravou na míru, výměnou nebo reklamací.
Nejrychlejší je napsat nám e-mail. Pokud už máte vytvořenou objednávku, přidejte prosím její číslo.
Zavolejte nám
Telefon:
+420 770 127 750
+420 705 126 188
Dostupnost:
pondělí–pátek 9:00–16:00
Víkendy a svátky: zavřeno
Sledujte nás
Novinky, hotové výrobky a ukázky ruční práce najdete také na sociálních sítích.
Než nám napíšete
Některé praktické informace najdete rovnou v servisních stránkách e-shopu:
- Doprava a platba – možnosti doručení, platba převodem a aktuální podmínky dopravy.
- Výměna, vrácení, reklamace – postup při výměně, vrácení nebo reklamaci zboží.
- Obchodní podmínky – úplné obchodní a smluvní informace.
Osobní odběr
Osobní vyzvednutí je možné pouze po předchozí domluvě. Předem nám prosím napište nebo zavolejte, abychom si potvrdili čas a místo předání.
Kontaktní formulář
Formulář můžete použít pro dotaz k výrobku, dopravě, platbě, osobnímu odběru, výměně nebo reklamaci.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
Kdo za Růžence.cz stojí
Za e-shopem Růžence.cz stojí Petr a Markéta. Vyrábíme růžence, náramky a drobné dárkové výrobky z minerálních korálků a komponentů z chirurgické oceli.
Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám. Pomůžeme Vám zvolit vhodný výrobek podle příležitosti, stylu, velikosti i způsobu nošení.
Fakturační údaje
Růžence BeRare s.r.o.
Blevice 100
273 28 Blevice
IČ: 05598061
DIČ: CZ05598061
Číslo účtu: 2401540525 / 2010
Časté dotazy
Jak rychle odpovídáte?
Obvykle v pracovní dny. U dotazu k již vytvořené objednávce prosím uveďte její číslo.
Mohu se poradit s výběrem?
Ano. Napište nám, pro koho vybíráte, k jaké příležitosti a zda hledáte růženec, náramek nebo menší dárek.
Je možná úprava na míru?
U vybraných výrobků ano. Záleží na dostupnosti korálků, komponentů a technickém provedení.
Je možný osobní odběr?
Ano, pouze po předchozí domluvě. Termín a místo předání si prosím potvrďte předem.
Kam psát kvůli výměně, vrácení nebo reklamaci?
Napište na info@ruzence.cz. Přiložte číslo objednávky a stručný popis situace. Podrobnosti najdete na stránce Výměna, vrácení, reklamace.